Chính Sách Bảo Mật

Last Updated in 2022/06/08

CyberPower and its affiliate (“we” or “CyberPower”) respect your privacy. This Privacy Policy describes what information we collect, how we use it, what we do with it and how you access and update your information. You may use our services through our website, software or apps, and this Privacy Policy applies to all these methods. As you review this privacy policy, keep in mind that it applies to all our brands, products and services that do not have a separate privacy policy or that link to this Privacy Policy.

By visiting our websites, using software, apps or purchasing services or products, you are consenting to the collection, use, disclosure and processing of your personal information as described in this Privacy Policy. Such information may be stored and shared between our worldwide affiliates to improve our services.

Please read this Privacy Policy before you use our services. If you do not agree with this Privacy Policy, please do not continue using our services.

1. INFORMATION WE COLLECT

To provide better service for you, we collect information in the following ways:

1.1 Information you provide us

Use our services may require you to sign up for an account by our website or apps. You will give us your name, address, phone number, email address, products you registered and serial number. You will be requested to provide your payment information and products you ordered if you purchase through our website or apps.

If you need to get in touch with our customer service team, or reach out to us through other means (such as through social media), we will also collect information from you via those platforms.

1.2 Information we collect automatically when you use our services

When you use our services or log in to your account, we automatically collect and store certain information in server logs. This information includes: your computer or device operating system, application version, language settings, pages the date and time you accessed our services, referral URL, cookies (“cookie statement”), IP address, geographical information, the hardware, software, internet browser or apps, the updated status of our products, domain name of the website where you come from, number of visits, average time spent on the site and pages viewed.

For some power monitoring services, we will also automatically collect some information from your computer or device. For more information, please visit Information Power Monitoring Services Collect.

We will not collect, use or process any of your sensitive personal information, such as those based on race, religion, sexual orientation or health.

2. HOW WE USE INFORMATION

We use your information for the purpose of

2.1 Registration of an account on our website or apps

2.2 Customer service

  • Respond to your question and support your needs.
  • Communicate with you.
  • Deliver product.
  • RMA

2.3 Marketing activities

  • Market our products, services, training courses, events and upcoming changes, improvements or promotions.
  • Conduct surveys and customer services.
  • Issue you newsletters.
  • Notify you upcoming events.

You can opt out, or unsubscribe, from marketing communications at any time using the “Unsubscribe” link in each newsletter or communication, or you can administer your subscriptions through your account (if you've created one).

2.4 User experience, product analysis and upgrade

  • Comprehend the relevancy of your geographical area and our products.
  • Upgrade our websites, apps or software, or to trace and eliminate bugs.
  • Analyze abnormal status through electricity information.
  • Provide, develop, protect and improve services or products, to develop new ones.
  • Deliver electricity information and to notify you of abnormal status periodically through GCM (Google Cloud Messaging), APNS (Apple Push Notification Service) or SMS.
  • For an improved user experience, internal training and general optimization purposes build features that will make the services available on our websites and apps easier to use.
  • To improve and promote our products and services and the content on our website.

2.5 Safety and security

  • Promote safety and security on and off our services, such as by investigating suspicious activity or violations of our terms or policies.
  • Upgrade software or apps.

2.6 Legitimate interests

  • Notify terms and policy changes.
  • Handle or solve legal disputes for regulatory investigations and compliance or to enforce the terms of use in our websites or apps.

We will ask for your consent before using information for a purpose other than those that are set out in this Privacy Policy.

We process personal information on our servers in many countries around the world. We may store and process your personal information on a server located outside the country where you live. Your information will be under appropriate safeguards with encryption or pseudonymisation.

3. SHARING YOUR INFORMATION

3.1 For processing or compliance reasons

We may share your information with our affiliates including companies' employees, our trusted agents, representatives, vendors, organizations, consultants and other service suppliers who need to access your information to carry out the purposes above or work on our behalf and internal (audit/compliance) investigations. For a business transaction (such as merging or selling assets), we may also disclose your information.

All such third parties will be under an obligation to maintain the security and confidentiality of your information, and to process your information only in accordance with our instructions.

3.2 For legal reasons

We may, in compliance with applicable law, regulation, ordinance, license, operating agreement or legal process, disclose your information to protect ourselves against liability, to respond to subpoenas, judicial processes, legitimate requests, warrants or equivalent by law enforcement officials or competent authorities, to investigate fraud or other wrongdoing or as otherwise required or necessary in order to comply with applicable law or to protect our legitimate interests.

We may also, in compliance with applicable law, disclose your information to enforce or apply the terms and conditions applicable to our services or to protect the rights, property or safety of us, our users or others.

In the situations described above, the recipient of your information may be located in a jurisdiction that may have different standards of data protection compared to the laws in your home jurisdiction.

4. TRANSPARENCY AND CHOICE

We encourage you to keep your information accurate and up to date.

People have different privacy concerns. We retain your information while your account remains active. You may manage your account by logging into your account.

Please contact us if you want to delete your account. Please note that if you delete your account or select not to provide us some information, your request or needs will not be responded timely.

5. APPLICATION

This Privacy Policy applies to all of the services offered by us and our affiliates, but excludes services or products provided by others. This Privacy Policy does not apply to other websites, apps, services or products you visit through links from our websites or mobile apps. If you provide your information to any of those providers, your data is governed by their privacy statements. Please note you shall apply the Privacy Policy of our other group companies in North America, Latin America, and France when you use their websites.

6. CHANGES

Our Privacy Policy may be changed from time to time. We may send you the latest policy by email or newsletter. We also encourage you to regularly check our updated policy on our websites and apps.

7. COOKIE STATEMENT

We use cookies to provide you with a more responsive and personalized service. By using our website or apps you agree to our use of cookies. For more information, please visit Cookies Policy.

CONTACT US

If you have any question, please contact us | Mẫu liên hệ

Trình duyệt web của bạn không còn được hỗ trợ.

Vui lòng nâng cấp lên trình duyệt hiện đại, để được trình duyệt hỗ trợ đầy đủ cho các hiển thị tốt nhất của trang web.

Đóng Cửa Sổ Này

Bằng cách đóng trang này, bạn xác nhận rằng trải nghiệm của bạn trên trang web của chúng tôi có thể bị giảm.

Tìm số sê-ri sản phẩm CyberPower của bạn

Các sản phẩm CyberPower đều có một số serial duy nhất (S/N) và chúng chỉ có thể có 12 hoặc 16 chữ số.

Vị trí của nhãn số serial có thể khác nhau tùy theo các sản phẩm khác nhau, nhưng bạn có thể tìm thấy nó ở mặt sau hoặc mặt dưới của hầu hết các sản phẩm.

Đóng
Thông Tin

Thông Tin

Bạn có chắc chắn muốn thay đổi dòng sản phẩm? Các hạng mục đã chọn sẽ bị hủy.

OK HỦY
Thông Tin

Bạn đã vượt quá số lượng tối đa cho phép của danh sách so sánh.

OK
Thông Tin

Việc so sánh phải dựa trên cùng một dòng sản phẩm

OK
Thông Tin

Một số sản phẩm đã được thêm vào trong danh sách so sánh của bạn. Bạn có muốn khởi động lại hoặc tiếp tục?

Khởi Động Lại Tiếp Tục
Thông Tin

Bạn có chắc chắn muốn rời khỏi trang này? Các hạng mục đã chọn sẽ bị xóa.

Restart Stay on this page
Thông Tin

Trang này không có sẵn cho khu vực của bạn.

OK
Thông Tin

Vui lòng điền chính xác tất cả các thông tin bắt buộc.

OK
Thông Tin

Cảm ơn bạn đã đăng ký với chúng tôi. Email với liên kết để kích hoạt tài khoản đã được gửi cho bạn.

OK
Thông Tin

Tại khoản của bạn đã được kích hoạt thành công

OK
Thông Tin

Liên kết đã hết hạn hoặc không còn hiệu lực.

OK
Thông Tin

Xin lỗi, chúng tôi không thể xác thực bạn. Vui lòng thử lại.

OK
Thông Tin

Hồ sơ của bạn đã được cập nhật thành công.

OK
Thông Tin

Hiện tại không có hồ sơ đăng ký sản phẩm.

OK
Thông Tin

Sản phẩm của bạn đã được đăng ký thành công.

OK
Thông Tin

Số sê-ri này không dành cho một sản phẩm đủ điều kiện. Vui lòng kiểm tra xem số sê-ri có giống với số trên hộp sản phẩm của bạn hay không.

OK
Thông Tin

Nếu tài khoản này tồn tại, thì chúng tôi đã gửi e-mail có liên kết để đặt lại mật khẩu cho bạn.

OK
Thông Tin

Liên kết đã hết hạn.

OK
Thông Tin

Mật khẩu của bạn đã được cập nhật thành công. Vui lòng sử dụng mật khẩu của bạn để đăng nhập.

OK
Thông Tin

Mật khẩu hiện tại của bạn không được xác thực.

OK
Thông Tin

Vui lòng chọn Loại cửa hàng.

OK
Thông Tin

Vui Lòng Chọn Quốc Gia

OK
Thông Tin

Vui lòng gõ từ khóa

OK
Thông Tin

Sản phẩm này không bán tại khu vực này, vui lòng kiểm tra với đại lý địa phương để biết chi tiết.

OK
Thông Tin

Số Sê-ri được nhân bản

OK
Thông Tin

本次問卷已成功送出,我們的專員將會與您聯繫,謝謝。

OK
Thông Tin

OK

Thông Tin

Vui lòng đăng nhập để đăng ký sản phẩm của bạn.

Tiếp Tục
Thông Tin

Vui lòng chọn một dòng sản phẩm.

OK
Thông Tin

Thông Tin

Your message has been sent successfully.

OK
Thông Tin

Your message send failed.

OK
Thông Tin

Vui lòng gõ tên mẫu sản phẩm.

OK
Thông Tin

OK
Thông Tin

Thông Tin

Tin nhắn của bạn đã được gởi đi thành công.

OK
Thông Tin

Your message send failed.

OK
Đặt Mật Khẩu Mới
Mật Khẩu Hiện Tại :
Mật Mã Mới :
Xác Nhận Mật Khẩu Mới :
Xác Nhận