CyberPower保固服務條款

碩天科技股份有限公司(以下簡稱「CyberPower」)保證CyberPower之產品(以下簡稱「產品」)於正常使用狀態下,若因製造過程之人工或材料瑕疵導致產品無法實質性的與發佈規格相符,對於擁有所述產品之原始購買者(以下簡稱「客戶」),CyberPower將提供有限保固(以下簡稱「保固」)服務,辦法如下所述。

保固期間

保固期間認定標準:

(1) 完成線上產品註冊:若於購買日起三十日內完成線上產品註冊,則保固期自產品註冊日起算。
(2) 未完成線上產品註冊:保固期自購買日起算。客戶需提供具原始購買日期之相關證明文件,如發票或收據。

若無具原始購買日期之相關證明文件,則保固期自製造日起算。

若客戶將產品轉售或以任何形式將產品轉移給他人,保固將自動終止。建議您完成線上註冊以確保自身權益。若欲了解詳細資訊,請造訪CyberPower網站http://www.cyberpower.com

保固期將因購買地點和產品類型有所不同。請從http://www.cyberpower.com選取您所屬的國家或地區以取得當地的保固資訊。

保固範圍

若客戶有保固需求時,CyberPower有權決定採以下任一種方式完成保固服務:
(1) 維修或更換故障產品或零件,或
(2) 依原產品購入價格減去任何折扣價額退款給客戶。

在保固期間內進行維修或更換

依標準流程,CyberPower使用新品或良品料件進行免費維修;為加速服務, CyberPower有權決定產品採更換整機或零件方式維修,更換之產品可能為新品或良品,均為功能正常之備品,更換之零件與原料件無功能上差異。 更換之故障料件,資產所有權歸屬於CyberPower。針對修復之產品或零件,CyberPower提供自完修日後90天保固,不影響產品原有保固。

除外條款

產品保固不包含因產品本身瑕疵以外之任何因素所造成之故障(包含但不限於火災、洪水、雷擊、蓄意破壞、天然災害、錯誤使用/濫用/使用過失等情況),或是未遵守CyberPower所建議的運送、儲存、安裝、應用、操作、或維護方式等情況所造成的故障。

產品保固不包含任何非CyberPower提供之電池、電池設備、配件(包含零件及軟體),或是針對上述內容所進行的安裝、操作、維護和服務。

產品保固不包含因人為破壞、不當使用、安裝、自行變更組裝方式等屬於人為因素造成之損壞。

產品保固不包含且不受限於,線材、使用手冊、光碟等隨產品提供之配件。

若產品上的序號貼紙經移除、塗汙、更改或磨損導致序號貼紙難以辨識,或序號貼紙與產品型號規格不符,或無CyberPower原廠序號標籤貼紙,則無法享有產品保固。

若產品被安裝或使用於不恰當的環境如,包含但不受限於,受潮、過熱、過冷、溫度變化過大超過產品設計的限制、直接暴露於日照或鹵素燈光下,則無法享有產品保固。於不恰當的環境安裝產品,產品保固將直接失效。

此保固辦法及期間僅適用於台灣地區經CyberPower認可之銷售通路購買CyberPower產品之客戶。若為跨國購買之保固服務,請聯繫原購買地。

電池保養維護

所有CyberPower提供的電池,應於放電後立即進行充電。放電後的電池若長時間未進行充電,可能會造成電池永久的損害。若電池長期閒置未使用,建議於每三到六個月為電池充電。

限制

本辦法所述的內容為CyberPower唯一的保固責任。除了本辦法所述的保固以外,不論在任何情況下,CyberPower一概否認所有其他明示、暗示或法定的產品保固,包含但不受限具特定目的之適銷性或適用性的暗示保固。CyberPower不保證產品符合任何特殊性運用或適用。

本辦法所述之產品保固服務所適用的維修或更換作業將是所有購買人及使用者唯一的補償。無論在何種情況下,對於任何直接、間接、特殊、偶然、特別或必然之損壞、暗示保固、違反合約或侵權行為(包括但不限於過失責任或無過失責任)CyberPower概不負責。如CyberPower須負賠償責任,則CyberPower應賠償的金額不得大於購買價格。

(某些國家或地區的法律指出製造商不得限制或排除其對客戶的部分責任,故上述限制或除外條款於這些國家或地區不適用。本辦法不影響客戶於台灣地區的特定法定權利。)

CyberPower保有修改以上辦法之權利,恕不另行通知。

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在您的 CyberPower 產品上找到序號

每項 CyberPower 產品擁有唯一的序號 (S/N),由12或16個英文字母及數字組成。

序號標籤位置可能因產品而異,但一般可在產品的背面或是底部找到。

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