隱私權政策

最後更新於 2023/04/12

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1.我們收集的資訊

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1.1 您提供給我們的資訊

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1.2 我們在您使用服務時,自動收集的資訊

當您使用我們的服務或登入您的帳戶,我們會自動收集某些資訊並將資訊儲存在伺服器記錄中。這些資訊包括:您的電腦或裝置作業系統、應用程式版本、語言設定、您存取服務的日期和時間、轉介 URL、Cookie(「Cookie 聲明」)、IP 位址、地理資訊、硬體、軟體、網際網路瀏覽器或應用程式、產品更新狀態、您來自的網域名稱、造訪次數、在網站上花費的平均時間以及檢視的頁面。

對於某些電力監測服務,我們也會自動從您的電腦或裝置收集部分資訊。如需更多資訊,請參考我們的網站或與我們聯絡。 電力監測服務收集的資訊

我們不會收集、使用或處理任何敏感的個人資訊,例如種族、宗教、性向或健康資訊。

2.我們如何使用資訊

我們將您的資訊用於

2.1 在網站或應用程式上註冊帳戶

2.2 客戶服務

  • 回答您的問題和滿足您的需求。
  • 與您溝通。
  • 交付產品。
  • 售後服務。

2.3 行銷活動

  • 行銷我們的產品、服務、訓練課程、活動和即將的變更、改進或促銷。
  • 進行市調和客戶服務。
  • 發送電子報給您。
  • 向您通知即將舉行的活動。

您可以隨時使用電子報或通訊中的「取消訂閱」連結,選擇退出或取消訂閱行銷通訊,或透過您的帳戶(若已建立)管理您的訂閱。

2.4 使用者體驗、產品分析和升級

  • 瞭解您所在的地理區域與我們產品的相關性。
  • 升級我們的網站、應用程式或軟體,或追蹤並排除錯誤。
  • 透過電力資訊分析異常狀態。
  • 提供、開發、保護和改進服務或產品,以開發新的服務或產品。
  • 透過 GCM(Google 雲端通訊)、APNS(Apple 推播通知服務)或 SMS 定期提供電力資訊,並通知您異常狀態。
  • 為改善使用者體驗、內部訓練和整體優化,使我們的網站與應用程式提供更易於使用之服務。
  • 改進和推廣我們的產品與服務以及網站內容。

2.5 安全性

  • 提升服務內外的安全性,例如調查可疑活動或違反條款或政策的行為。
  • 升級軟體或應用程式。

2.6 合法權益

  • 通知條款和政策變更。
  • 處理或解決法律糾紛以進行監管調查和法規遵循,或在我們的網站或應用程式中實施使用條款。

將資訊用於本隱私權政策所述以外的用途之前,我們會徵求您的同意。

我們在全球許多國家的伺服器上,處理個人資訊。我們可能會在位於您居住國家以外的伺服器上,儲存和處理您的個人資訊。您的資訊將經過加密或假名化,而受到適當保護。

3.分享您的資訊

3.1 基於處理或法規遵循原因

我們可能與關係企業分享您的資訊,包含必須存取您的資訊以執行上述目的或代表我方展開內部(稽核/法規遵循)調查的公司員工、我們信任的代理商、代表、供應商、組織、顧問及其他服務供應商。針對商業交易(例如合併或出售資產),我們也可能揭露您的資訊。

所有此類第三方都有義務維護您的資訊安全性和保密性,並且僅依照我方指示處理您的資訊。

3.2 基於法律原因

依據適用法律、規定、條例、授權、經營協議或法律程序,我方可能揭露您的資訊,以免除我方責任、回應執法人員或主管機關的傳票、司法程序、合法要求、搜索票或同等事物、調查詐騙或其他非法行為、遵守適用法律或保障我方合法權益。

我方也可能依據適用法律揭露您的資訊,以實施適用於服務的條款與細則,或保障我方、使用者或他人的權利、財產或安全。

在上述情況下,資訊接收者可能位於與您不同資料保護標準的司法管轄區。

4.透明化和選擇

我們建議您保持資訊的準確與即時更新。

因應不同的隱私顧慮,我們會在您的帳戶有效期間,保留您的資訊。您可以登入您的帳戶以管理帳戶。

若您欲刪除您的帳戶,請聯絡我們。請注意,刪除帳戶或選擇不提供某些資訊,您的要求或需求不會得到及時回應。

5.適用範圍

本隱私權政策適用於我方和關係企業提供的所有服務,但不包括他人提供的服務或產品。本隱私權政策不適用於透過我們的網站、或行動應用程式中連結造訪的其他網站、應用程式、服務或產品。如果您向這些供應商提供您的資訊,則您的資料受其隱私權聲明約束。請注意,使用我們北美、拉丁美洲、法國等其他集團公司的網站時,將以他們的隱私權政策為準。

6.變更

我們的隱私權政策可能隨時變更。我們可能會透過電子郵件或電子報,傳送最新政策給您。另建議您定期在我們的網站和應用程式上,查看最新的政策。

7.COOKIE 聲明

我們使用 Cookie 為您提供更快速和個人化的服務。使用我們的網站或應用程式,即表示您同意我們使用 Cookie。如需更多資訊,請造訪 Cookie 政策

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