利害關係人
- 利害關係人的鑑別與溝通，是善盡企業社會責任的基石。
- 碩天科技的利害關係人包括客戶、員工、政府機關、股東及投資人、供應商、社區及非營利組織
- 依據其對碩天科技的關注議題，建立碩天科技利害關係人的溝通平台及管道，以供利害關係人隨時提供寶貴的建議與意見。
- 碩天科技依據利害關係人分別有不同程度的互動，以有效運用公司資源，創造互利互惠的雙贏關係。
| 利害關係人 | 溝通管道 | 主要關注議題 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 客戶 |
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| 員工 |
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| 政府機關 |
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| 股東/投資人 |
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| 供應商 |
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| 社區、非營利組織 |
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溝通管道
依據不同議題，可利用以下方式與本公司聯繫：
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員工聯繫：李小姐 investor@cyberpower.com -
供應商聯繫：張先生 investor@cyberpower.com -
股東聯繫：陳先生 investor@cyberpower.com -
客戶/消費者相關聯繫：客戶服務專線 0800-288-966 / tw.sales@cyberpower.com
供應商管理
碩天科技視供應商為永續發展的重要夥伴，透過多贏互助的合作方式，以確保供應商符合永續管理需求。在供應鏈的管理上，本公司除了要求供應商產品的品質、價格及交期外，也注重供應商供貨能力及環安衛認證情況，以避免供應商發生環安重大事故而有生產中斷之虞。
供應商評鑑
對於新供應商之選定，除針對公司基本資料進行確認外，並將其價格、交期及環境管理等列為評核項目，並經由相關單位會簽同意後才能列為本公司合格供應商；此外，為維持供應商競爭力並適時淘汰不適用之供應商，本公司每年針對交易前三十大之供應商進行考核，針對原物料供應商考核其品質、 競爭力、交期及禁限用有害物質等項目，依評鑑結果作為本公司供應商風險管理之依據。
供應鏈環安衛管理
為確保本公司之所有產品符合國際相關環保法規及客戶對產品之環保要求，本公司除要求供應商對提供給碩天及關係企業之原物料、零件、組件、包裝材料等，應符合本公司所訂定之「有害物質管理辦法」外，並應簽署「品質聲明書」且配合要求檢附相關檢測文件。如產品材質報告、安規證書、可靠度驗證報告等，並在有效期到期前重新提供更新文件。
碩天科技一向重視並努力提供員工安全及舒適的工作環境，也希望供應商能夠一起努力在安全衛生及環保上建立有效的管理機制，並將品質系統、環境保護系統、人權與社會道德、環安衛管理等列為本公司供應商年度考核項目中。
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