Политика Конфиденциальности

Last Updated on 2024/06/21

CyberPower и её партнёры ("мы" или "CyberPower") уважаем вашу конфиденциальность. Данная Политика Конфиденциальности описывает, какую информацию мы собираем, как мы её используем, что мы с ней делаем и как вы можете получить к ней доступ и обновить. Вы можете использовать наши услуги через наш сайт, программное обеспечение или приложения, данная Политика Конфиденциальности применяется ко всем указанным методам. По мере вашего изучения данной политики конфиденциальности, помните, что она применяется ко всем брендам, товарам и услугами, не имеющим своей отдельной политики конфиденциальности или которая ссылается на данную Политику Конфиденциальности.

Посещая наш сайт, используя программное обеспечение, приложения или покупая услуги или товары, вы даёте согласие на сбор, использование, разглашение и обработку ваших персональных данных, описанных в данной Политике Конфиденциальности. Эти данные могут быть сохранены и переданы между нашими партнёрами по всему миру для улучшения наших услуг.

Пожалуйста, прочитайте данную Политику Конфиденциальности, прежде чем использовать наши услуги. Если вы не согласны с данной Политикой Конфиденциальности, пожалуйста, прекратите использовать наши услуги.

1. СОБИРАЕМАЯ НАМИ ИНФОРМАЦИЯ

Для предоставления вам услуг наилучшего качества, мы собираем ваши данные следующими методами:

1.1 Информация, предоставленная вами

Использование наших услуг может потребовать создание вами аккаунта на нашем сайте или приложении. При создании аккаунта вы должны предоставить нам ваше имя, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, зарегистрированные вами товары и серийный номер. Также вам нужно будет предоставить ваши платёжные данные и заказанные вами товары на нашем сайте или приложении, если такие имеются.

Если вам нужно связаться с нашей службой поддержки, или связаться с нами другим способом (например через социальную сеть), мы также будем осуществлять сбор ваших данных и на тех платформах.

1.2 Автоматически собираемые нами данные при использовании вами наших услуг

Когда вы используете наши услуги или заходите в свой аккаунт, мы автоматически собираем и сохраняем определённые данные в протоколах сервера. Эти данные включают: операционную систему вашего компьютера или устройства, версию приложения, настройки языка, дата и время использования вами наших услуг, URL-идентификатор, cookies ("положение о cookie"), IP адрес, географические данные, аппаратное обеспечение, веб-браузер или приложения, обновлённый статус наших услуг, имя домена сайта, с которого вы пришли, количество визитов, среднее количество времени, которое вы потратили на просмотр сайта и его страниц.

Для некоторых услуг мониторинга электропитания, мы будем автоматически собирать некоторые данные с вашего компьютера или устройства. Для получения более подробной информации, пожалуйста, посетите Сбор Данных об Услугах Мониторинга Электропитания.

Мы не будем собирать, использовать или обрабатывать какие-либо из ваших конфиденциальных персональных данных, связанных с расой, религией, сексуальной ориентацией или состоянии здоровья.

2. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ДАННЫЕ

Мы используем ваши данные с целью

2.1 Регистрация аккаунта на нашем сайте или приложении

2.2 Обслуживание клиентов

• Ответим на ваши вопросы и отреагируем на ваши потребности.
• Пообщаемся с вами.
• Доставим продукцию.
• RMA (Оформим Возврат Товара)

2.3 Маркетинговая деятельность

• Рекламировать наши товары, услуги, обучающие курсы, события и предстоящие изменения, улучшения или рекламные акции.
• Проводить опросы и обслуживать клиентов.
• Отправлять вам новостную рассылку.
• Уведомлять вас о предстоящих событиях.

Вы можете отказаться или отписаться от маркетинговых сообщений в любое время, используя ссылку "Отписаться", находящуюся в каждом новостном письме, или вы также можете управлять своими подписками через ваш аккаунт (если вы его создавали).

2.4 Device information and permissions

• Camera: Get MAC address and Key when scanning device’s QR code.
• Location: Get Wi-Fi SSID to check device’s Wi-Fi connection.

2.5 Пользовательский опыт, анализ и улучшение товаров

• Понять актуальность наших товаров для вашей географической зоны
• Улучшить наши сайты, приложения и программное обеспечение, или найти и устранить ошибки.
• Проанализировать некорректный статус с помощью данных об электричестве.
• Предоставить, разработать и улучшить услуги и товары, для разработки новых.
• Предоставить данные об электричестве и периодически оповещать вас о некорректном статусе с помощью GCM (Google Cloud Messaging), APNS (Apple Push Notification Service) или СМС.
• Для улучшения пользовательского опыта, внутреннее обучение и общие улучшения оптимизации в целях создания функций, которые сделают услуги доступными на наших сайтам и более удобными в использовании.
• Для улучшения и продвижения наших товаров, услуг и контента на нашем сайте.

2.6 Безопасность и защита

• Содействовать безопасности наших услуг, таких как расследование подозрительной активности или нарушение положений наших политик.
• Улучшение программного обеспечения или приложений.

2.7 Легитимные интересы

• Оповещать об изменениях в положениях и политиках.
• Урегулировать или разрешить юридические споры для проведения расследований и соблюдения нормативных требований, или для обеспечения соблюдения условий использования наших сайтов или приложений.

Мы спросим ваше согласие, перед тем, как использовать ваши данные с целями, отличными от указанных в данной Политике Конфиденциальности.

Мы обрабатываем персональные данные на наших серверах в множестве стран по всему миру. Мы можем хранить и обрабатывать ваши персональные данные на сервере, находящемся вне вашей страны проживания. Ваши данные будет находится под соответствующей защитой путём шифрования или псевдонимизацией.

3. СОВМЕСТНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВАШИХ ДАННЫХ

3.1 Для обработки или соответствия

Мы можем делиться вашими данными с нашими партнёрами, включая сотрудников компании, наших доверенных агентов, представителей, поставщиков, организации, консультанты и других поставщиков услуг, которым может понадобиться доступ к вашим данным для вышеуказанных целей или для выполнения работы от нашего имени и внутренних (аудитов/соответствий) расследований. Для деловых транзакций (таких как слияние или продажа активов), мы также можем разглашать ваши данные.

Все эти третьи лица будут обязаны сохранять безопасность и конфиденциальность ваших данных, и обрабатывать ваши данные только в соответствии с нашими указаниями.

3.2 По юридическим причинам

Мы можем, в соответствии с применимыми законами, правилами, нормативными актами, лицензиями, действующим соглашением или судебным процессом, разглашать ваши данные, чтобы защитить себя от ответственности, судебных повесток, судебных разбирательств, законных запросов, гарантий или их эквивалентов со стороны сотрудников правоохранительных органов или компетентных органов, занимающихся расследованием случаев мошенничества или других нарушений, а также в соответвтсвии с другими требованиями или необходимостью для соблюдения закона или защиты наших интересов.

Мы также можем, в соответствии с законом, разгласить ваши данные с целью обеспечения соблюдения положений и условия, применяемых к нашим услугам или защиты прав, собственности или обеспечения безопасности для нас или других лиц.

В ситуациях, описанных выше, получатель данных может находится под действием юрисдикции, которая может иметь стандарты и законы о защите данных, отличающиеся от стандартов или законов, прописанных в юрисдикции страны, в которой вы в данный момент находитесь.

4. УДАЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ

4.1 Чтобы удалить сведения о себе, вы можете навсегда удалить вашу учетную запись.

Если вы удалите свою учетную запись, мы удалим вашу информацию и данные ассоциации, включая зарегистрированные устройства, приобретенный тарифный план. После удаления учетной записи вы не сможете активировать ее снова, а также получить информацию или данные связанные с ней.

Если вы попросите нас удалить вашу учетную запись, удаление вашей информации и связанных с ней данных может занять до 30 дней после того, как мы начнем процесс удаления учетной записи. Копии вашей информации и связанных с ней данных могут оставаться в резервном хранилище по истечении 30 дней; мы используем это хранилище для восстановления данных в случае катастрофы, ошибки программного обеспечения или другого случая потери данных. Мы также можем сохранять вашу информацию для решения юридических вопросов, нарушения условий или предотвращения ущерба.

4.2 Мы продлим срок хранения вашей информации или связанных с ней данных по следующим причинам:

• Выполнение юридических обязательств. Например, мы храним данные о ваших покупках, чтобы соответствовать действующим правилам бухгалтерского учета.
• Правительственные расследования или выполнение требований закона. Например, мы можем сохранить вашу информацию или связанные с ней данные, если получим законное требование, касающееся вашей учетной записи, такое как ордер на обыск, судебный приказ или повестка в суд.
• В связи с юридическими претензиями, жалобами, судебными разбирательствами или нормативными процедурами. Например, мы защищаем себя по иску, связанному с вашей информацией или связанными с ней данными.
• Расследования, связанные с возможными нарушениями наших условий или политик. Например, когда мы прекращаем действие учетной записи пользователя из-за нарушения им наших правил и условий, мы сохраняем информацию о его/ее учетной записи, чтобы предотвратить регистрацию новой учетной записи.
• Предотвращение ущерба.
• Обеспечение безопасности в Интернете, безопасности аккаунта и доверия к нему.
• Для защиты себя, включая наши права, активы или продукты.

5. ПРОЗРАЧНОСТЬ И ВЫБОР

Мы призываем вас поддерживать точность и актуальность вашей информации.

У людей есть разные беспокойства по поводу конфиденциальности. Мы сохраняем вашу информацию, пока ваш аккаунт активен. Вы можете управлять своим аккаунтом после входа в него.

Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы хотите удалить свой аккаунт. Пожалуйста, обратите внимание на то, что если вы удалите свой аккаунт или не предоставите нам необходимую информацию, ваш запрос не будет своевременно обработан.

6. ПРИМЕНЕНИЕ

Данная Политика Конфиденциальности распространяется на все наши, предлагаемые нами и нашими аффилиатами сервисы, но исключает сервисы и продукции, предоставляемую другими. Данная Политика Конфиденциальности не распространяется на другие сайты, приложения, сервисы или продукцию, которые вы посещаете, проходя по ссылками на нашем сайте или мобильном приложении. Если вы предоставляете информацию о себе любым из провайдеров, ваши данные регулируются их положениями о конфиденциальности. Пожалуйста, обратите внимание на то, что вы должны соблюдать Политику Конфиденциальности других компаний наших групп в Северной Америке, Латинской Америке и Франции, при использовании их сайтов.

7. ИЗМЕНЕНИЯ

Наша Политика Конфиденциальности может меняться время от времени. Мы можем отправить вам последнюю версию Политики Конфиденциальности по электронной почте или рассылке. Мы также призываем вас регулярно проверять нашу обновлённую политику о ваших сайтах и приложениях.

8. ПОЛОЖЕНИЕ О COOKIES

Мы используем cookies для предоставления более отзывчивого и персонализированного сервиса. Используя наш сайт или приложения, вы соглашаетесь с нашим использованием cookies. Для более подробной информации, пожалуйста, посетите Политика Cookies.