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CyberPower售后服务条款

硕天电源(深圳)有限公司(以下简称「CyberPower」)保证CyberPower之产品(以下简称「产品」)于正常使用状态下,若因制造过程之人工或材料瑕疵导致产品无法实质性的与发布规格相符,对于拥有所述产品之原始购买者(以下简称「客戶」),CyberPower将提供有限保固(以下简称「保固」)服务,办法如下所述。 保固期间认定标准:

保固期間

保固期间认定标准 :

(1) 完成线上产品注册:若于购买日起三十日內完成线上产品注册,则保固期自产品注册日起算。
(2)未完成线上产品注册:保固期自购买日起算。客戶需提供具原始买购日期之相关证明文件,如发票或收据。

若无具原始购买日期之相关证明文件,则保固期自制造日起算。

若客戶将产品转售或以任何形式将产品转移给他人,产品保固将自动终止。建议您完成线上注册以确保自身权益。若欲了解详细资讯,请前往CyberPower网站http://www.cyberpower.com

保固期将因购买地点和产品类型有所不同。请从 http://www.cyberpower.com选取您所属的国家或地区以取得当地的保固资讯。

保固範圍

若客戶有保固需求时,CyberPower提供保固服务:

(1)三年全国联保

20KVA(含)以下UPS三年整机包换,适用产品:在线互动式、在线式(单相/三单)UPS等。

(3)三相UPS,三年保修

在保固期間內進行维修或更换

依标准流程,CyberPower使用新品或良品料件進行免费维修;为加速服务, CyberPower有权決定产品采用更换整机或零件方式维修,更换之產品可能为新品或良品,均为功能正常之备品,更换之零件与原料件无功能上差异。 更换之故障料件,资产所有权归属于CyberPower。

排除

产品保固不包含因产品本身瑕疵以外之任何因素所造成之故障,包含但不限于火灾、洪水、雷击、蓄意破坏、天然灾害、错误使用/滥用/使用过失等情況,或是未遵守CyberPower所建议的运送、储存、安装、应用、操作、或维护方式等情況所造成的故障。

产品保固不包含任何非CyberPower提供之电池、电池设备、配件(包含零件及软体),或是针对上述內容所進行的安裝、操作、维护和服务。

产品保固不包含因人为破坏、不当使用、安装、自行变更组装方式等属于人为因素造成之损坏。

产品保固不包含且不受限于,线材、使用手冊、光碟等隨产品提供之配件。

若产品上的序号贴纸经移除、涂汙、更改或磨损导致序号贴纸难以辨识,或序号贴纸与产品型号规格不符,或无CyberPower原厂序号标签贴纸,则无法享有产品保固。

若产品被安装或使用于不恰当的环境如,包含但不受限于,受潮、过热、过冷、温度变化过大超过產品设计的限制、直接暴露于日照或鹵素燈光下,则无法享有产品保固。于不恰当的环境安装产品,产品保固将直接失效。

此保固办法及期間仅用于中国大陆地区经CyberPower认可之销售通路购买CyberPower产品之客戶。

电池保养维护

所有CyberPower提供的电池,应于放电后立即进行充电。放电后的电池若长时间未进行充电,可能会造成电池永久的损害。若电池长期间置未使用,建议于每三到六个月为电池充电。

限制

本办法所述的內容为CyberPower唯一的保固责任。除了本办法所述的保固以外,不论在任何情況下,CyberPower一概否认所有其他明示、暗示或法定的产品保固,包含但不受限具特定目的之适销性或适用性的暗示保固。CyberPower不保证产品符合任何特殊性运用或适用。

本办法所述之产品保固服务所适用的维修或更换作业将是所有购买人及使用者唯一的补偿。无论在何种情況下,对于任何直接、间接、特殊、偶然、特別或必然之损坏、暗示保固、违反合约或侵权行为(包括但不限于过失责任或无过失责任)CyberPower概不负责。如CyberPower须负赔偿责任,则CyberPower应赔偿的金额不得大于购买价格。

(某些国家或地区的法律指出制造商不得限制或排除其对客戶的部分责任,故上述限制或除外条款于这些国家或地区不适用。本办法不影响客戶于中国大陆地区的特定法定权利。)

CyberPower保有修改以上办法之权利,恕不另行通知。

Warranty (Year)
Product Line
Series Name
Main Device
Battery

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